Condiciones de uso

Estas condiciones regulan el uso de SpendRobin (el «servicio»), prestado por Antonio del Olmo Tena, NIF 52342198V, con domicilio en Calle Francisco de Quevedo 2, 28810 Villalbilla (Madrid) (ver el aviso legal).

El servicio está dirigido a empresas, autónomos y profesionales (el «cliente») para su actividad empresarial, no a consumidores. Quien registra la cuenta declara ser mayor de edad y tener capacidad para obligar a la empresa que da de alta. Al marcar la casilla del registro, el cliente acepta estas condiciones y la política de privacidad, que incluye el contrato de encargo del tratamiento.

SpendRobin es una aplicación en línea (web, app móvil, WhatsApp y Telegram) para gestionar los gastos de los empleados: recibir tickets y facturas, leerlos con OCR e inteligencia artificial, revisarlos y aprobarlos, controlar reembolsos y anticipos, generar ficheros SEPA, cruzar los cargos de la tarjeta de empresa y exportar los datos a programas de contabilidad.

La lectura automática de tickets puede cometer errores. Los datos propuestos por la IA son una ayuda: el cliente debe revisarlos antes de aprobarlos, pagarlos o contabilizarlos.

Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones del servicio, procurando no reducir de forma sustancial lo contratado.

• SpendRobin no presta servicios fiscales, contables, laborales ni de asesoría, y no sustituye a tu asesor o gestoría.
• No está homologado por la Agencia Tributaria: no es un sistema de digitalización certificada de facturas, no emite facturas electrónicas ni registros Verifactu y no presenta declaraciones ni hace trámites ante Hacienda. Guarda tus tickets y facturas originales según te exija la normativa.
• El IVA, las cuentas contables y las exportaciones son datos de apoyo: el cliente y su asesor deciden cómo se contabilizan y si un gasto es deducible.

El alta es gratuita e incluye una prueba de 30 días con todas las funciones (primer mes gratis), sin necesidad de tarjeta. Al terminar la prueba, para seguir usando el servicio hay que suscribirse desde Facturación.

El cliente es responsable de que los datos de la cuenta sean veraces, de guardar en secreto las contraseñas y de las acciones hechas con las cuentas de su empresa.

El precio es de 2 € al mes por cada usuario de la empresa que no esté desactivado (cualquier rol, incluidos los invitados que aún no han entrado), con un mínimo de 6 € al mes (3 usuarios). Desactivar o eliminar a un usuario deja de contarlo.

Los precios no incluyen impuestos: el IVA u otros impuestos aplicables se añaden en la factura según el país y el NIF del cliente. El cobro es mensual y por adelantado, con tarjeta, a través de Stripe, que emite las facturas; el cliente las tiene en el portal de pago. El número de usuarios se actualiza automáticamente varias veces al día y cada factura se calcula con el número vigente al emitirla, sin prorrateos.

Podemos cambiar los precios avisando por email al titular con al menos 30 días de antelación. Si el cliente no está de acuerdo, puede cancelar antes de que se apliquen.

Si la prueba termina sin suscripción, o un cobro falla y no se resuelve, el acceso a la empresa queda bloqueado salvo la sección Facturación, desde donde se puede pagar y recuperar el acceso al momento. Mientras está bloqueada, los datos se conservan y no se aceptan tickets nuevos.

No hay permanencia. El cliente puede cancelar la suscripción en cualquier momento desde Facturación (portal de Stripe). El servicio sigue funcionando hasta el final del periodo ya pagado y después no se renueva. No se devuelve la parte no usada del mes en curso.

Antes de darse de baja, el cliente puede exportar sus datos (Excel, CSV, libro diario y formatos de programas de contabilidad) y descargar sus tickets. Para borrar definitivamente la empresa y sus datos, ver cómo borrar la cuenta.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones (por ejemplo, uso fraudulento o ilícito, ataques al servicio o impago), avisando antes cuando sea posible.

• Es el responsable de los datos que sube él o sus empleados (tickets, gastos, IBAN, móviles…): debe tener una base jurídica para tratarlos, informar a sus empleados y subir solo los necesarios.
• Decide quién entra en su cuenta y con qué permisos (titular, administrador o empleado), y desactiva o elimina a quien ya no deba tener acceso.
• Revisa los gastos, los pagos y los ficheros SEPA antes de usarlos y antes de enviarlos a su banco o a su contabilidad.
• Usa el servicio de forma lícita: sin subir contenidos ilícitos, sin intentar acceder a datos de otras empresas y sin sobrecargar ni atacar el servicio.

Los datos y documentos que sube el cliente son suyos; solo los tratamos para prestarle el servicio, según la política de privacidad. El software, la marca y el diseño de SpendRobin son del titular: la suscripción da un derecho de uso no exclusivo e intransferible mientras esté vigente.

Trabajamos para que el servicio esté disponible y funcione bien, pero no podemos garantizar que no haya interrupciones, errores o pérdidas de datos: puede haber paradas por mantenimiento, fallos de proveedores (alojamiento, inteligencia artificial, WhatsApp, Telegram, Stripe…) o causas ajenas a nosotros. Avisaremos con antelación de las paradas programadas cuando sea posible. El soporte se presta por email en aolmomodus@gmail.com, en horario laboral y sin plazo de respuesta garantizado.

Respondemos de los daños causados por nuestro incumplimiento doloso o gravemente negligente. En los demás casos, y en la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad total frente al cliente se limita al importe que haya pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho que la cause, y no respondemos del lucro cesante, la pérdida de negocio ni los daños indirectos.

No respondemos de las consecuencias de datos mal leídos que el cliente apruebe o contabilice sin revisar, de decisiones fiscales o contables tomadas con la información del servicio, ni de los servicios de terceros (bancos, WhatsApp, Telegram, Stripe, programas de contabilidad).

Podemos modificar estas condiciones para adaptarlas a cambios del servicio o de la ley. Publicaremos la nueva versión aquí con su fecha y, si el cambio es importante, avisaremos por email al titular con al menos 30 días de antelación. Si el cliente no está de acuerdo, puede cancelar antes de que entren en vigor; si sigue usando el servicio después, se entienden aceptadas.

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, correspondientes al domicilio del titular, con renuncia a cualquier otro fuero.